Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fly88c

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của fly88c chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của fly88c áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng. Khi đăng ký, bạn xác nhận mình đủ 18 tuổi và fly88c có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư có thể bị tịch thu.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản fly88c. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau. fly88c áp dụng hệ thống xác minh danh tính để phát hiện tài khoản trùng lặp. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo là căn cứ để fly88c đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch rút tiền. Bạn có thể cập nhật thông tin bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

fly88c áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tuỳ thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sổ tài khoản ngân hàng).

Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. fly88c có thể tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

4.1 Các hành vi nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fly88c:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thao túng hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào thông qua nền tảng fly88c.
• Chia sẻ thông tin tài khoản với người thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fly88c.
• Cố ý truy cập hệ thống với mục đích phá hoại hoặc thu thập dữ liệu trái phép.

5 Quyền của fly88c

• Tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi nào vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành.
• Từ chối hoặc hủy giao dịch nếu có lý do hợp lệ nghi ngờ gian lận.
• Sửa đổi tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và các thông số trò chơi vào bất kỳ thời điểm nào.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này.

6 Trách nhiệm của người chơi

• Đảm bảo bản thân đủ 18 tuổi và đủ năng lực pháp lý khi sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Chơi có trách nhiệm — chỉ đặt cược số tiền trong khả năng tài chính của bản thân.
• Thông báo ngay cho fly88c nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc điểm bất thường trong tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.

7 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

• fly88c không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• fly88c không bảo đảm dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn do các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• fly88c không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra.
• Trách nhiệm tối đa của fly88c đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10.1 Quy trình khiếu nại

Nếu người chơi có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly88c qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: fly88c cam kết phản hồi trong vòng 2–5 phút với các vấn đề thông thường, và trong vòng 24–72 giờ đối với các khiếu nại phức tạp cần điều tra.
• Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả giải quyết ban đầu, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý, gửi email đến [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC".

Quyết định cuối cùng của fly88c sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là phán quyết ràng buộc đối với cả hai bên.

10.3 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. fly88c sẽ thay thế điều khoản vô hiệu bằng quy định hợp lệ gần nhất về mặt mục đích và ý nghĩa kinh tế.